Atine
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Atinar é perceber ou intuir. É também descobrir ou encontrar algo que se estava buscando.
ATINE é uma marca paulistana que - apesar da garoa - é cheia de bossa. Cosmopolita sim, mas enraizada no tropicalismo da nossa selva de pedra.

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Atine

Políticas comerciais da marca

Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Além disso, a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 15 (quinze) dias.

Confira abaixo:

1) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;

2) O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da cliente;

3) Em caso de troca de produto o frete de reenvio é por conta da ATINE;

4) Você posta o produto em uma agência dos Correios na embalagem original e nos envia o código de rastreamento por e-mail. Anexar junto o comprovante de pagamento do valor do frete pago para que possamos te reembolsar.

5) Você pode trocar sua compra, desde que não seja uma liquidação, por qualquer outro produto do site de igual ou maior valor;

6) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento;

7) A solicitação de troca deve ser feita em até 15 (quinze) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

8) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

As peças só serão aceitas se devolvidas:

• Com a etiqueta da ATINE intacta e fixada ao produto;

• Na embalagem original, não danificada;

• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);

Caso a empresa entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar fazer a troca. A ATINE pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa. Lembrando que é necessário registrar a solicitação de Trocas & Devoluções através do e-mail.

Caso o produto não esteja mais disponível, você pode escolher outra mercadoria de valor igual ou maior, ou optar pelo o reembolso da compra. Caso a nova mercadoria escolhida seja de maior valor, te enviaremos a conta para depósito do restante do valor e a nova peça será reenviada quando o comprovante for recebido.

O prazo para reenvio do produto é de 5 (cinco) dias úteis após recebermos o produto na empresa.

Em caso de reembolso do valor, ele será solicitado em até 5 dias úteis após a data de que o produto chegar em empresa. Se o pagamento tiver sido feito por cartão de crédito, o estorno é feito na próxima fatura do cartão.

TROCA DE TAMANHO OU MODELO

Caso você queira trocar o tamanho do seu produto ou escolher um outro modelo, entre em contato conosco e solicite a troca do mesmo em até 15 (quinze) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto registrada pelos correios, através do e-mail pedidos@stealthelook.shop. O e-mail deve conter o número do pedido, o item a ser trocado, o novo tamanho e/ou modelo e nome do responsável pela compra. Assim que recebermos sua solicitação, vamos analisar as informações e lhe enviar uma autorização de troca. Você posta o produto em uma agência dos Correios na embalagem original e nos envia o código de rastreamento por e-mail.

O produto deverá ser reempacotado na embalagem original junto com a DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica). Não nos responsabilizaremos por danos em mercadorias enviadas em outra embalagem.

TROCA DE PRODUTOS COM DEFEITO

Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco e solicite a troca do mesmo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto registrada pelos correios, através do e-mail pedidos@stealthelook.shop. O e-mail deve conter o número do pedido, o item a ser trocado e nome do responsável pela compra. Assim que recebermos sua solicitação, vamos analisar as informações e lhe enviar uma autorização de troca. Você posta o produto em uma agência dos Correios na embalagem original e nos envia o código de rastreamento por e-mail.

O produto deverá ser reempacotado na embalagem original junto com a DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica). Não nos responsabilizaremos por danos em mercadorias enviadas em outra embalagem.

O produto será analisado e, caso sejam observadas falhas e defeitos decorrentes de mau uso, ele será reenviado da mesma forma.

EM CASO DE DESISTÊNCIA DA COMPRA

Esperamos que você fique sempre satisfeito com nossos serviços, mas se por alguma razão você quiser desistir da compra, entre em contato conosco e solicite a troca do mesmo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto registrada pelos correios, através do e-mail pedidos@stealthelook.shop. O e-mail deve conter o número do pedido, o item a ser devolvido e nome do responsável pela compra. Assim que recebermos sua solicitação, vamos analisar as informações e lhe enviar uma autorização de troca. Você posta o produto em uma agência dos Correios na embalagem original e nos envia o código de rastreamento por email.

O produto deverá ser reempacotado na embalagem original junto com a DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica). Não nos responsabilizaremos por danos em mercadorias enviadas em outra embalagem.

CONDIÇÕES DA GARANTIA

Os produtos ATINE adquiridos em outras lojas que apresentarem algum defeito, devem ser encaminhados às mesmas para que sejam tomadas as devidas providências.

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